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Usés, fatigués, démoralisés, démotivés... En première ligne face à la massification de la précarité, en prise avec des publics fragiles, les professionnels de l'action sociale et médico-sociale seraient-ils contraints de voir la vie en noir ? Quelles sont les clés pour rebondir dans leur carrière ? Pour continuer à aimer leur métier ?

Début 2010, le conseil de l'Europe recommandait aux États membres de sortir les enfants handicapés des institutions. Ce mouvement, dit de « désinstitutionnalisation », infuse déjà dans le système français, au-delà du champ du handicap. En jeu, un accompagnement mieux adapté, sans sacrifier le lien social, ni les moyens accordés.

Alors que le projet de Refondation devrait aboutir cette année à une rationalisation du secteur de l'exclusion, les associations sautent le pas, non sans résistance. Toutes veulent un changement, qui ne peut pas être seulement organisationnel. Au-delà des dispositifs, le changement de paradigme appelle à une révolution des esprits.

Pléthore de réglementations, restrictions budgétaires, nouvelle procédure d'appel à projet... Le contexte actuel semble de moins en moins favorable à l'éclosion de dispositifs innovants dans le champ social et médico-social. Des acteurs se mobilisent pourtant pour faire émerger des modes de prises en charge novateurs.

Le secteur social n'a pas attendu l'échéance - imminente - de l'harmonisation des diplômes européens pour franchir le cap de l'international. Des passerelles existent déjà, qui impliquent des étudiants en travail social, mais aussi des professionnels ou des usagers. L'occasion de s'enrichir des expériences et savoir-faire développés hors de l'Hexagone.

À Brignais dans le Rhône, la commune, en partenariat avec le conseil général, a mis en place une action de formation sur le secret professionnel partagé destinée à tous les acteurs de l'action sociale sur le territoire.

En matière de « ressources humaines », le champ social et médico-social affiche toujours une bonne longueur de retard. En cause : le manque de moyens, la défiance face à des outils issus de l'entreprise. Mais, face aux nouveaux enjeux du secteur, et portée par la concentration des structures, la fonction monte doucement en puissance.

Plus de deux ans après les lois sur la protection de l'enfance et la prévention de la délinquance réglementant le secret partagé, les pratiques n'ont pas fondamentalement évolué. Une certaine confusion entoure cependant cette notion et les travailleurs sociaux sont demandeurs de cadres pour les guider dans leur action quotidienne.

À l'heure où travailleurs sociaux et professionnels de santé sont amenés à se coordonner davantage dans une logique de prise en charge globale des usagers et de travail en réseau, le cloisonnement entre le social et le sanitaire reste très marqué au stade de la formation initiale. La transversalité se développe cependant timidement.

Ouvert en 2004, le CEF de Tonnoy, en Meurthe-et-Moselle, accueille onze mineurs âgés de 16 à 18 ans. Parmi les actions éducatives obligatoires, un marché bio où les jeunes délinquants vendent les produits qu'ils cultivent eux-mêmes.