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En réaction à des conditions de travail difficiles, des budgets amoindris et face à des usagers toujours plus nombreux, les travailleurs sociaux cherchent à faire entendre leur voix. Entre l'action syndicale et la représentation par les organisations professionnelles, beaucoup choisissent un chemin de traverse, celui des collectifs.

Nouvelles pratiques professionnelles, formation des mandataires, élaboration des outils de la loi de 2002, mise en route des « mesures d'accompagnement social personnalisé » : la réforme de la protection juridique des majeurs est à l'oeuvre dans les départements et organismes tutélaires. Porteuse d'incertitudes, mais aussi d'une indéniable dynamique.

La crise, qui les frappe de plein fouet, a eu le mérite de hisser les jeunes adultes au rang d'« urgence » politique. À juste titre : alors que le chômage et la pauvreté les touchent plus durement que leurs aînés, les 18/25 ans sont peu ou mal pris en compte par les politiques publiques. À plus forte raison lorsqu'ils ne bénéficient pas de la solidarité familiale.