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À l'association Caminante, dans les Landes, la satisfaction au travail passe par la fluidité de la parole, clef de la bientraitance des salariés et des usagers.

Désintérêt des acteurs, absence de pilotage national : le plan numérique pour le travail social, issu des états généraux du travail social, a du plomb dans l’aile. Aucune date n’est plus évoquée. Pour autant, des chantiers ont néanmoins été ouverts. Etat des lieux de la situation.