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Dans le Bas-Rhin, les travailleurs sociaux ont participé à la création d’un progiciel dédié à la gestion de la relation avec les usagers. Son implantation dans les services du département fait l’objet de toutes les attentions. À la clé : une plus grande lisibilité des interventions, assurent les acteurs.

Une assistante sociale travaillant pour les services d'aide sociale du département peut-elle se retrancher derrière le secret professionnel pour refuser de communiquer des informations à la police ou à la justice ?

Des dossiers d’usagers quasi en accès libre ! L’ampleur de la faille de sécurité qui a touché le système informatique du SIAO 75, révélée par l’Anas, le 17 mars dernier, en dit long de l’impréparation des acteurs sociaux aux réalités de l’internet.

Alors que le décès d’un travailleur social à Nantes dans l’exercice de ses fonctions avait ébranlé la protection de l’enfance et provoqué de vives réactions sur les conditions de travail, qu’en est-il des mesures prises par le conseil départemental ? Quels sont les changements sur le terrain ? Réponses avec les principaux intéressés.

Approuvé par le Conseil supérieur du travail social le 23 mars, le projet d'orientations nationales des formations sociales 2011-2013 encourage la création de "Hautes écoles professionnelles en action sociale". "Cette innovation permettra d'inscrire les formations (...) dans un paysage européen plus large", a vanté la ministre des solidarités. Qui a évoqué d'autres d'évolutions

En Seine-Saint-Denis, des polyvalentes de secteur ont tiré, de leur travail quotidien, une pièce de théâtre aussi drôle que cinglante qu'elles jouent ce mois-ci. La mise en scène et le jeu permettent à ces assistantes sociales de prendre du recul par rapport aux souffrances des usagers comme à leurs frustrations.

L’Ecole normale sociale, à Paris 18, vient de mener à bien la rentrée des futurs assistants sociaux en première année. Katia Lamardelle, la directrice générale, et Sabrina Cortes, la responsable du centre de formation, expliquent comment elles ont réussi à concrétiser notamment le socle commun, en lien avec d’autres établissements.

Aider les travailleurs sociaux dans l’usage des nouvelles technologies, c’est ce que propose une recherche-action conduite en région Paca depuis septembre 2015. Explications avec Audrey Bonjour, chercheur en sciences de l’information et de la communication à l’université Aix-Marseille.

Le comité interministériel de prévention de la délinquance a élaboré une "charte déontologique type" cadrant de manière générale l'échange de faits et informations "à caractère confidentiel" entre les membres des groupes de travail constitués au sein des conseils locaux de sécurité et de prévention de la délinquance. Un texte validé par le Conseil supérieur du travail social.

Il aura fallu attendre le 23 août pour découvrir comment, à la rentrée, réorganiser les formations des assistants sociaux ou des éducateurs, pour reconnaître leurs diplômes au grade de la licence. Mais n’est-il pas déjà trop tard, pour les établissements et leurs élèves ? Corinne Michel, adjointe au Directeur général de la cohésion sociale (DGCS) (1), écarte les inquiétudes.