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À Metz, une équipe médicale accueillait depuis dix ans des jeunes mal dans leur peau. Renforcée par de nouveaux partenaires dispensant conseils juridiques ou scolaires, la structure a pris la forme d'une Maison des adolescents.

Rejet de l'autre, racisme, intolérance... Les idées portées par le Front national se répandent de plus en plus, y compris chez les usagers. En tant que travailleur social, quelle posture adopter ? Doit-on écarter tout échange sous prétexte de neutralité ou entamer un dialogue autour de la citoyenneté et du vivre ensemble, sans pour autant faire de prosélytisme ?

La Caisse nationale des allocations familiales diffuse un cadre de référence commun à l'ensemble des caisses pour une meilleure lisibilité de l'action de ses travailleurs sociaux et homogénéité de l'offre de service aux allocataires sur tout le territoire.

Plus de deux ans après les lois sur la protection de l'enfance et la prévention de la délinquance réglementant le secret partagé, les pratiques n'ont pas fondamentalement évolué. Une certaine confusion entoure cependant cette notion et les travailleurs sociaux sont demandeurs de cadres pour les guider dans leur action quotidienne.

Dans son dernier rapport annuel, la Commission d'accès aux documents administratifs (CADA) revient notamment sur les principales décisions qu'elle a prises en matière d'aide sociale à l'enfance (ASE). Son champ d'intervention est en revanche limité concernant les documents tenus par les établissements sociaux et médico-sociaux.

Depuis la réforme de 2007, le certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale (CAFDES) est entré dans une ère nouvelle : standardisé au niveau européen, il est désormais accessible par la VAE. L'enseignement en alternance permet de former et de qualifier les futurs directeurs du secteur privé. Portrait du CAFDES nouveau.

Répertorier l'ensemble des emplois du secteur sanitaire, social et médico-social à but non lucratif, les tensions et les besoins en qualification qui en découlent : tel est l'objectif de l'enquête emploi 2007 menée par l'Observatoire de la branche.

Décidément, l'annonce de Ségolène Neuville sur la non-rétroactivité pour le passage de diplômes de niveau III au niveau II a suscité des réactions. Certaines organisations ont exprimé leur colère. Mais pas l'Anas (assistants sociaux) qui y voit un faux débat et demande de développer les passerelles pour les professionnels. Explications de sa présidente Anne-Brigitte Cosson.

« Urgentistes » de l'action sociale, les intervenants sociaux en commissariats de police et en gendarmerie conjuguent des fonctions d'écoute, de médiation et de conseil. Leur travail est reconnu et apprécié mais le turn over est important. Une enquête de la délégation interministérielle à la ville.

Notre série "En quête de sens" veut mettre en lumière la trajectoire singulière de travailleurs sociaux désireux de partager découragements et enthousiasmes. Assistante de service social dans un département, Laure Bucamp estime n'avoir pas juste été formée à mettre en place des dispositifs. Elle prend parfois sur son temps personnel pour maintenir la qualité de la relation.