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Alors que le champ social s'interroge tous azimuts, notamment via les récents États généraux, la place et le rôle des usagers du secteur sont passés au crible. Leur participation citoyenne, mais aussi leur capacité à revendiquer leurs droits, prennent de plus en plus corps. Sans bouleverser complètement les usages en vigueur dans le secteur.

Pour souffler ses 60 bougies, la publication Actualités sociales hebdomadaires (ASH) a organisé un colloque centré sur la place de "l'usager", un terme d'ailleurs discuté. Cet enjeu est remis sur le tapis alors même que le plan gouvernemental sur le travail social entend insuffler de la participation des "personnes" à tous les étages des politiques sociales.

La Cnaf publie les résultats d'une enquête de satisfaction auprès des bénéficiaires des interventions de ses travailleurs sociaux. Près de neuf allocataires sur dix apprécient le travail accompli. Pour autant la caisse relève des marges de progression dans la transmission des informations nécessaires pour faire face à une naissance ou à un impayé de loyer.

Vanesa Santos travaille depuis cinq ans dans la prison d'El Dueso près de Bilbao, en Espagne. Depuis leur accueil jusqu'à leur sortie, la jeune femme accompagne les prisonniers vers leur réinsertion dans la société, et fait la liaison entre le milieu carcéral et les familles restées à l'extérieur.

Chaque année, la branche française du Council of international fellowship (CIF) organise des stages à destination de travailleurs sociaux étrangers qui souhaitent découvrir le système social français. Une belle opportunité pour échanger avec des professionnels de tous horizons. Et cette année, nous avons pu suivre la "promotion" 2015.

Deux semaines après l'agression mortelle d'un éducateur à Nantes, plus de 2 000 travailleurs sociaux se sont retrouvés sur les lieux du meurtre, le 2 avril, pour manifester. Au-delà de la stupeur, le drame a provoqué plusieurs prises de conscience sur le métier, comme en rend compte Didier Dubasque, ancien président de l'Anas, en poste en Loire-Atlantique.

Un éducateur de la protection de l'enfance a été tué par un père de famille, jeudi à Nantes. Ses confrères se sont rassemblés, le lendemain, pour lui rendre un dernier hommage. Face à de tels drames, comment réagir ? Peut-on prévenir la violence des usagers ? Deux syndicalistes mettent en cause les conditions de travail.

Invitée par l'Ajis, la secrétaire d'Etat a indiqué que la conférence du handicap aurait lieu entre le 10 et 15 décembre et que la conclusion des Etats généraux du travail social est reportée à mi-2015 après une phase de négociations. D'autre part, le groupe de travail sur la tarification des établissements médico-sociaux dans le handicap va se réunir dans les prochains jours.

A l'occasion du débat sur la proposition de loi sur les stages, la ministre de l'enseignement supérieur a annoncé la création d'un "fonds de transition" de 5,3 millions d'euros pour les structures nouvellement concernées par l'obligation de gratifier et qui pourront prouver leur incapacité à payer. L'Unaforis se félicite de ce premier pas qu'elle juge cependant insuffisant.

Dans la crise ouverte depuis deux ans à l'IRTS Lorraine, les choses semblent s'accélérer avec la reprise en main du dossier par la Région. Celle-ci a imposé le changement de présidence, une refonte des statuts et propose de s'orienter vers un Hepass. Sa vice-présidente chargée des formations, Laurence Demonet, rend compte de la situation et explicite la position de la Région.