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Le rapport sur « les bénéfices d’une meilleure autonomie numérique », que vient de restituer France Stratégie, analyse en termes économiques la plus-value des actions engagées en faveur des personnes en difficulté avec le numérique. Consommation, e-administration, insertion sociale sont passées au crible des chiffres.

La logique d’une administration 100 % digitale conduit de nombreux Français à frapper aux portes des services sociaux pour se faire aider. En livrant ses premiers résultats, l’enquête nationale Capacity sur les usages du numérique permet de mieux comprendre la complexité et les motivations de cette population.

Le ministère de la justice a diffusé ses traditionnelles instructions concernant la campagne budgétaire pour 2019 des établissements et services de la protection judiciaire de la jeunesse (PJJ). De nombreux nouveaux éléments de cadrage sont à relever, en lien en particulier avec la loi de réforme pour la justice et les nouvelles mesures qui en découlent.

Pour les demandeurs d'emploi en difficultés sociales, un « accompagnement global » a été mis au point, en 2014, entre Pôle emploi et l'Assemblée des départements de France. Plusieurs travailleurs sociaux ont depuis alerté l'Anas sur la démarche : elle remettrait en question « leurs pratiques professionnelles » ainsi que « le respect des personnes ».

La proposition de loi Bourguignon qui cherche à remédier aux "sorties sèches" de l'ASE a été adoptée à l'Assemblée nationale, non sans avoir été considérablement réécrite. Le contrat jeune majeur, qui dans la version initiale devait être rendu obligatoire jusqu'à 21 ans, est remplacé par un contrat d'accès à l'autonomie, obligatoire aussi, mais à l'accès plus restreint.

La secrétaire d'Etat au numérique a signé une convention avec l'association Emmaüs Connect pour développer les actions en faveur de la médiation numérique pour les publics en précarité. Même si ces dispositifs manquent de financements propres, ils indiquent une préoccupation grandissante chez les travailleurs sociaux confrontés à la dématérialisation de nombreuses démarches.

Réformer l'appareil de formation autour d'un modèle de « Hautes écoles professionnelles pour l'action sociale » (Hepas) et simplifier l'architecture des diplômes : les deux axes défendus par l'Unaforis donnent du grain à moudre à un secteur confronté à de nombreux défis. Tour d'horizon des enjeux, réactions et interrogations en suspens.