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Dans le cadre de la renégociation en cours de la convention tripartite pluriannuelle État-Unédic-Pôle emploi, qui doit fixer la feuille de route de Pôle emploi pour 2012-2014, le Conseil national des politiques de lutte contre la pauvreté et l'exclusion sociale (CNLE) émet des recommandations afin de traduire les "attentes des demandeurs d'emploi".

Pour sa première recommandation sur la qualité de vie en Ehpad, l'Anesm se penche sur l'arrivée en établissement et la définition d'un projet de vie personnalisé. Elle insiste notamment sur la communication des Ehpad afin d'atténuer la portée des clichés stigmatisants et sur l'écoute et l'observation du résident pour définir un projet de vie en adéquation avec ses attentes.

L'Aract Languedoc-Roussillon, en partenariat avec Pléiades Emploi Services Hérault et le regroupement des services à la personne de l'Hérault, a édité un "guide d'auto-diagnostic sur la qualité de l'emploi dans les métiers de l'aide à domicile". L'état des lieux propre à chaque structure doit servir à l'élaboration d'un plan d'amélioration des pratiques.

L'accompagnement des allocataires du RSA par les services de Pôle emploi est souvent critiqué. Face à ce constat, le département de la Mayenne avait décidé de faire appel à un opérateur privé. Mal lui en a pris ! Un rapport de la Chambre régionale des comptes épingle cette opération, à tous égards, calamiteuse.

Les nouvelles technologies de l'autonomie sont désormais plébiscitées par les pouvoirs publics : en témoigne leur inscription dans les axes de travail de la mission « Vivre chez soi », lancée par Nora Berra. Encore émergentes, ces solutions pourraient constituer un appui intéressant dans le champ du handicap et du grand âge.

Sur l'accessibilité, comment passer des discours à la pratique politique ? La région Ile-de-France vient de constituer, avec des experts et des représentants du tissu associatif, un Conseil consultatif du handicap pour expertiser et améliorer les divers chantiers régionaux. Explications de Laure Lechatellier, vice-présidente en charge notamment du handicap.

A compter de septembre, le complément de libre choix du mode de garde, élément de la prestation d'accueil du jeune enfant (PAJE), sera majoré de 10 % lorsque les parents travaillent et font garder leurs enfants selon des horaires spécifiques.