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L'Aract Languedoc-Roussillon, en partenariat avec Pléiades Emploi Services Hérault et le regroupement des services à la personne de l'Hérault, a édité un "guide d'auto-diagnostic sur la qualité de l'emploi dans les métiers de l'aide à domicile". L'état des lieux propre à chaque structure doit servir à l'élaboration d'un plan d'amélioration des pratiques.

L'accompagnement des allocataires du RSA par les services de Pôle emploi est souvent critiqué. Face à ce constat, le département de la Mayenne avait décidé de faire appel à un opérateur privé. Mal lui en a pris ! Un rapport de la Chambre régionale des comptes épingle cette opération, à tous égards, calamiteuse.

Dans le cadre de la renégociation en cours de la convention tripartite pluriannuelle État-Unédic-Pôle emploi, qui doit fixer la feuille de route de Pôle emploi pour 2012-2014, le Conseil national des politiques de lutte contre la pauvreté et l'exclusion sociale (CNLE) émet des recommandations afin de traduire les "attentes des demandeurs d'emploi".

La Haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l'égalité (Halde) a approuvé le licenciement pour faute grave d'un agent hôtelier d'un établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) qui refusait d'ôter son voile. Un tel acte constituait une violation caractérisée des règles d'hygiène imposées en matière de restauration collective.

Redéfinition des quartiers prioritaires, nouveaux contrats de ville, reconnaissance des discriminations territoriales : telles sont les mesures phares de la loi de programmation pour la ville et la cohésion urbaine publiée le 22 février. D'autres dispositions concernent l'aide à la réinsertion des immigrés retraités.

Les schémas régionaux d'organisation médico-sociale (Sroms) constituent des leviers d'action déterminants pour faire évoluer l'organisation des structures médico-sociales et orienter les autorisations des établissements et services à venir. La CNSA vient de publier une analyse des Sroms de première génération adoptés par les ARS pour la période 2012-2016.