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Prévenir la maltraitance en développant une culture de la bientraitance et améliorer la réactivité face à ces actes. Tels sont les maîtres mots de la politique, relancée en mars 2007, de lutte contre la maltraitance des personnes âgées et handicapées accueillies dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux.

Deux décrets du 3 mai 2012 permettent désormais aux employeurs territoriaux d'user d'un nouvel outil de management venu du privé, l'intéressement collectif ou plutôt "la prime d'intéressement à la performance collective des services". Les fonctionnaires et agents non titulaires "méritants" pourront prétendre à une prime d'un montant annuel maximum de 300 euros.

La CNAF revient, dans une circulaire, sur l'obligation qui incombe aux bénéficiaires du RSA reconnus inaptes de faire valoir leurs droits aux pensions de vieillesse des régimes obligatoires.

Rompre l'isolement des personnes souffrant de troubles psychiques, leur donner les moyens de recréer du lien social et de gagner en autonomie. Tel est l'objet des groupes d'entraide mutuelle auxquels les pouvoirs publics ont donné une forte impulsion en 2005.

A titre expérimental, les services d'aide et d'accompagnement à domicile (SAAD) de personnes âgées et/ou handicapées peuvent mettre en place une tarification à l'activité sous la forme d'un forfait global ou une tarification horaire en fonction du type de prestations rendues.

Afin de dynamiser l'accès à l'emploi du jeune en fin de contrat d'insertion dans la vie sociale (CIVIS), la DGEFP invite à une mobilisation intense de ce dernier et de la mission locale. Un nouveau "parcours d'accès direct à l'emploi" doit permettre cette phase d'accompagnement "courte et plus intense".

Médecins et juristes travaillent ensemble à l'Espace Santé Droit pour aider les étrangers malades à accéder à l'assurance maladie et à un titre de séjour pour raison médicale. Une mission de plus en plus ardue dans un contexte politique défavorable.

Un rapport IGAS-IGF met en cause la pertinence des réformes visant à restreindre l'accès des étrangers en situation irrégulière à l'AME. Il prône le maintien d'un système de soins spécifique, tout en suggérant des pistes pour améliorer son efficience.

Malgré des avancées significatives, la prise en charge des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer souffre encore de l'insuffisance des aides publiques, du manque d'actions de prévention, des tarifs prohibitifs des établissements spécialisés, etc. Tour d'horizon avec Michèle Micas, vice-présidente de France Alzheimer.