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Une étude des pratiques professionnelles dans quatre caisses d'allocations familiales montre l'importance du travail en direct avec les allocataires, notamment pour favoriser l'accès aux droits. Elle fait apparaître également deux stratégies d'intervention des CAF, l'une misant sur un lien fort avec les partenaires, la seconde privilégiant la relation individuelle.

Suite et fin de notre dossier consacré au droit d'option ouvert aux services prestataires d'aide à domicile pour les publics fragiles qui ont le choix entre le régime de l'autorisation des établissements et services sociaux et médico-sociaux et celui de l'agrément « qualité », moins contraignant.

Complément indispensable de la circulaire récemment diffusée par la CNSA, un arrêté revient sur les conditions d'utilisation des crédits réservés au plan d'aide à l'investissement (PAI) 2011 des établissements et services sociaux et médico-sociaux pour personnes âgées ou handicapées. Quelques rares nouveautés sont à signaler par rapport aux règles en vigueur l'année dernière.

Hormis l'allocation de soutien familial et le complément familial majoré, les prestations familiales et les prestations de sécurité sociale n'ont pas été revalorisées ce 1er avril en raison d'une faible inflation.