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Le problème posé. Directeur d'un Ehpad, je souhaiterais améliorer le traitement et la gestion des événements indésirables graves concernant nos résidents. Quelles sont les modalités de déclaration à prévoir ? Comment assurer le suivi de ces événements afin d'éviter qu'ils se reproduisent ?

Le problème posé Directeur d'un service de soins infirmiers à domicile (Ssiad), je m'interroge sur la présence d'un système de vidéosurveillance au domicile d'un usager. À l'initiative de sa mise en place, son fils a souhaité prévenir tout risque d'accident. Toutefois, les salariés du service se sentent « épiés » dans leur travail. Certains refusent même d'être filmés. L'installation de caméras est-elle légale ? Est-il possible de les déconnecter ? Les salariés peuvent-ils refuser d'intervenir ?

Le Haut conseil du travail social (HCTS), le 3 juillet, a adopté une position sur le numérique dans le travail social. Mettant fin à l’attentisme de ces dernières années, l'instance invite les travailleurs sociaux à prendre une part active au développement de la société numérique.

Notre série "En quête de sens" s'intéresse à la trajectoire singulière de travailleurs sociaux désireux de partager leurs découragements et leurs enthousiasmes. Assistante sociale en psychiatrie, Cathia Morzadec regrette que des procédures toujours plus anonymes et impersonnelles complexifient son travail d’accompagnement social.

Rester le "capitaine de sa vie" malgré la maladie : à la demande de Marisol Touraine, le secrétaire général délégué du Ciss, Christian Saout, a présenté le 20 juillet un ensemble de pistes permettant de renforcer les capacités d'agir des patients. Un travail exploratoire qui trace la voie à l'expérimentation d'actions d'accompagnement, prévue par le projet de loi de santé.

Le Premier ministre, Edouard Philippe, a dévoilé le 12 juillet un plan d'action visant à "garantir le droit d'asile et à mieux maîtriser les flux migratoires". Au programme : présentation d'un projet de loi en septembre 2017, création en deux ans de 7 500 places d'hébergement des demandeurs d'asile, plan d'action pour les mineurs non accompagnés à la rentrée, etc.

Le lancement par le chef de l'État, le 17 octobre 2017, de la concertation qui doit aboutir à un plan pauvreté représente un nouvel espoir pour les acteurs de la lutte contre le non-recours. Sur le terrain, CCAS, départements et associations expérimentent, en ordre dispersé faute de pilotage national, pour aller vers ceux qui renoncent à leurs droits.

Les modalités de mise en œuvre de l'expérimentation - toujours controversée - des salles de consommation à moindre risque sont explicitées par le ministère des affaires sociales et de la santé. Qui entend ainsi "accompagner, plutôt que stigmatiser" les toxicomanes les plus fragiles.

Le 3 juillet, Emilie Loridan mettait fin à ses jours dans le Nord. Cette maman d'un enfant lourdement handicapé traversait de graves difficultés financières. La CAF qui avait arrêté le paiement d'allocations a été accusée de porter une responsabilité dans ce drame. Son directeur Luc Grard a accepté de répondre à nos questions, en détaillant l'intervention de ses services.