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Dans le Bas-Rhin, les travailleurs sociaux ont participé à la création d’un progiciel dédié à la gestion de la relation avec les usagers. Son implantation dans les services du département fait l’objet de toutes les attentions. À la clé : une plus grande lisibilité des interventions, assurent les acteurs.

Une enquête très complète réalisée par la Fondation Médéric Alzheimer permet de mieux comprendre le profil des gestionnaires de cas qui interviennent dans le cadre des Maia. Auparavant infirmiers, assistants sociaux ou CESF, ils gèrent en moyenne 23 personnes. La coordination est parfois rendue difficile par le manque de disponibilité des médecins généralistes.

Lors de leur prise de fonctions en qualité de directeur, les D3S doivent recevoir une formation qui leur permette l'acquisition des connaissances et le développement des compétences nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.

L'ADMR expérimente la mise en place de la téléphonie mobile pour accélérer l'enregistrement des interventions et réduire les frais kilométriques.

Dans un document mis en ligne sur son site le 8 juin, l'Anap rend compte de l'expérimentation sur le tableau de bord menée depuis 2010 avec certains professionnels du secteur médico-social. Sachant que toute généralisation nécessitera des adaptations de l'outil, il n'est pas question pour l'heure de l'imposer à toutes les structures.

C'est l'une des nouveautés de la campagne tarifaire 2009 des établissements de santé : les surcoûts liés à l'accueil et à la prise en charge des patients en situation de précarité sont transférés de l'enveloppe tarifaire vers la dotation nationale de financement des missions d'intérêt général et d'aide à la contractualisation (MIGAC).

Pour le Centre d'analyse stratégique (CAS), organisme directement rattaché au Premier ministre, le soutien aux aidants familiaux de personnes âgées dépendantes est "primordial et nécessaire". Ecartant toute idée de "professionnalisation" de ces acteurs, il avance sept propositions en leur faveur, dont le développement de services favorisant leur répit.